Hilfe & Kontakt

Sollte Ihnen noch etwas unklar sein, finden Sie im nächsten Abschnitt nähere Details zu bestimmten Themen im FAQ. Gerne füllen Sie auch unser Kontaktformular aus, der Support wird sich baldmöglichst Ihrer Sache annehmen.

Allgemeine Fragen

Mit welchem Versandunternehmen wird mein paket zugestellt?

Ihr Paket wird mit der Schweizer Post oder mit DPD zugestellt.

Wie lange dauert der Versand bis es zu mir nach Hause geliefert wird?

Der Versand dauert 7-12 tage.

Kann man seine Bestellung verfolgen?

Ja. Nachdem Ihr Paket verschickt worden ist, erhalten Sie eine Nachricht mit der
zugehörigen Trackingnummer damit Sie ihr Paket bei der Schweizer Post oder DPD verfolgen
können.

Wurde mein Paket schon versendet?

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Mail als Bestätigungsmail.

Warum dauert das so lange?

Es kann während des Versandes zu Verspätungen kommen weil die
Versandunternehmen in dieser Zeit sehr ausgelastet sind. Wenn Sie Ihr Paket nicht
erhalten sollten nach 14 Tagen, schreiben Sie uns eine Nachricht an info@dynee.ch oder schreiben Sie uns eine Nachricht per
Kontaktformular.

Wo finde ich die Trackingnummer?

Ihre Tracking Nummer wird, nachdem Ihr Produkt verschickt worden ist, in der
Bestätigungsmail bzgl. des Versands mit integriert, sodass Sie es verfolgen können.

Wie schicke ich meine Bestellung zurück?

Bitte legen Sie Ihr erhaltenes Produkt in ein geeignetes Versandpaket und
legen Sie Ihr ausgefülltes Rücksendeformular mit
in das Paket hinein, damit man Ihre Bestellung zuordnen kann.
Versenden Sie Ihr versandbereites Paket an folgende Adresse: Strengenfeldweg 29

4222 Zwingen

Sobald Ihr Paket bei uns eingegangen ist, kontrollieren wir Ihren Artikel und
binnen 14 Tage wird Ihr Guthaben mit der Option zurücküberwiesen, mit der
Sie das Produkt gekauft haben.

Fehlerhafte Bestellung?

Schreiben Sie diesbezüglich eine Mail mit Ihrem Namen und Ihrer
Rechnungsnummer damit der Support Ihr Anliegen anschauen kann.

Produktfragen Pushpads

Wie oft kann man die Pushpads verwenden?

Die Pushpads kann man bis zu 40x Verwenden

Sind die Pushpads Wasserdicht & Schweissfest?

Ja die Pushpads sind Wasserdicht & Schweissfest

Kleben die Pushpads von beiden damit sie nicht verrutschen?

Ja die Pushpads Kleben von beiden Seiten damit sie nicht verrutschen

Sind die Pushpads für jede Brustform geeignet?

Ja die Pushpads sind für jede Brustform geeignet

Produktfragen Nippelcover

Kann ich die Nippelcover auch unter Hellen Oberteilen tragen?

Ja die Nippelcover kann man auch unter Hellen Oberteilen tragen sind blickdicht

Sollte man die Nippelcover über Nacht anlassen?

Man sollte sie lieber abnehmen bevor man schlafen geht.

Kann ich die Nippelcover auch mit Piercings tragen?

Ja du kannst die Nippelcover auch mit Piercings tragen.

Hat man schmerzen wenn man die Nippelcovers abnimmt?

Nein. Die Nippelcovers sind sehr leicht abzunehmen und verursachen keine Schmerzen.

Sind die Nippelcover Wasserfest & Schweissfest?

Ja unsere Nippelcover sind Wasserfest & Schweissfest.

Mit was reinige ich die Nippelcover?

Die Nippelcovers empfehlen wir mit PH Neutrale Seife zu reinigen, welche keine Farbstoffe enthält.

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