Hilfe & Kontakt
Sollte Ihnen noch etwas unklar sein, finden Sie im nächsten Abschnitt nähere Details zu bestimmten Themen im FAQ. Gerne füllen Sie auch unser Kontaktformular aus, der Support wird sich baldmöglichst Ihrer Sache annehmen.
Allgemeine Fragen
Mit welchem Versandunternehmen wird mein paket zugestellt?
Ihr Paket wird mit der Schweizer Post oder mit DPD zugestellt.
Wie lange dauert der Versand bis es zu mir nach Hause geliefert wird?
Der Versand dauert: 6-10 tage.
Kann man seine Bestellung verfolgen?
Ja. Nachdem Ihr Paket verschickt worden ist, erhalten Sie eine Nachricht mit der
zugehörigen Trackingnummer damit Sie ihr Paket bei der Schweizer Post oder DPD verfolgen
können.
Wurde mein Paket schon versendet?
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Mail als Bestätigungsmail.
Warum dauert das so lange?
Es kann während des Versandes zu Verspätungen kommen weil die
Versandunternehmen in dieser Zeit sehr ausgelastet sind. Wenn Sie Ihr Paket nicht
erhalten sollten nach 14 Tagen, schreiben Sie uns eine Nachricht an info@dynee.ch oder schreiben Sie uns eine Nachricht per
Kontaktformular.
Wo finde ich die Trackingnummer?
Ihre Tracking Nummer wird, nachdem Ihr Produkt verschickt worden ist, in der
Bestätigungsmail bzgl. des Versands mit integriert, sodass Sie es verfolgen können.
Wie schicke ich meine Bestellung zurück?
Bitte legen Sie Ihr erhaltenes Produkt in ein geeignetes Versandpaket und
legen Sie Ihr ausgefülltes Rücksendeformular mit
in das Paket hinein, damit man Ihre Bestellung zuordnen kann.
Versenden Sie Ihr versandbereites Paket an folgende Adresse: Strengenfeldweg 29
4222 Zwingen
Sobald Ihr Paket bei uns eingegangen ist, kontrollieren wir Ihren Artikel und
binnen 14 Tage wird Ihr Guthaben mit der Option zurücküberwiesen, mit der
Sie das Produkt gekauft haben.
Fehlerhafte Bestellung?
Schreiben Sie diesbezüglich eine Mail mit Ihrem Namen und Ihrer
Rechnungsnummer damit der Support Ihr Anliegen anschauen kann.
Produktfragen IPL Laser Epilierer
Ist die Behandlung schmerzhaft?
Überhaupt nicht. Tatsächlich ist diese Haarentfernungsmethode wahrscheinlich die angenehmste von allen.
Wie funktioniert IPL?
IPL steht für eine Lichtbehandlung, bei der starke Impulse von breitem, polychromatischem Licht auf das Melanin in den Haarfollikeln gerichtet werden, um dauerhafte Haarentfernung zu erzielen. Das Pigment absorbiert das Licht, wodurch es erhitzt und zerstört wird. Nach jeder Behandlung wachsen die Haare spärlicher und langsamer nach, was zu einer dauerhaften Reduzierung des Haarwuchses führt. Unser Dynee IPL Laser Epilierer bietet nahezu die gleiche Wirksamkeit wie die teuren Haarentfernungsbehandlungen in professionellen Studios, jedoch zu einem wesentlich günstigeren Preis und bequem von zu Hause aus.
Wie sicher ist die IPL-Methode?
Ja! Die IPL-Lichtbehandlung ist seit Jahrzehnten etabliert und wird bereits seit langer Zeit in hochwertigen Laserstudios eingesetzt. Die Technologie hat sich kontinuierlich weiterentwickelt, und jetzt kannst du diese bewährte Methode ganz bequem von zu Hause aus nutzen!
Ist der Dynee IPL Laser Epilierer für mich geeignet?
Im Allgemeinen ja. Es gibt nur wenige Ausnahmen, wie sehr helle Hauttypen. Allerdings kannst du dank des 30-Tage-Testzeitraums selbst prüfen, ob die IPL-Methode bei dir effektiv ist.